Đăng nhập hệ thống

Đường dẫn: [đường dẫn]

  • Tài khoản: [tài khoản]
  • Mật khẩu: [mật khẩu]

 

A/C truy cập vào đường dẫn > Nhập Tài khoản(Username or Email Address) và Mật khẩu(Password) > Log In

 

Gợi ý: lưu mật khẩu trong trình duyệt nếu thường xuyên đăng nhập(check vào ô Remember Me)

 

Login thành công A/C sẽ vào hệ thống (A/C chỉ cần chú ý bên trái màn hình có mục Booknetic)

 

 

Dashboard

Vào mục: Booknetic > Dashboard

 

 

Tại đây hiển thị các chỉ số như:

  • Số lượng lịch hẹn hôm nay/tuần này/tháng này.
  • Tổng doanh thu từ lịch hẹn.
  • Số lượng khách hàng mới.
  • Trạng thái các lịch hẹn (Pending, Approved, Canceled, Rejected).

Dashboard giúp A/C kiểm soát toàn bộ hoạt động mà không cần phải vào từng mục riêng lẻ.

Với người quản lý, đây là nơi ưu tiên kiểm tra mỗi ngày để nắm tình hình tiệm/salon của A/C nhanh chóng.

 

Quản lý lịch hẹn (Appointments)

Vào mục: Booknetic > Appointments

 

 

Tại đây A/C có thể:

  • Xem danh sách các lịch hẹn đã đặt
  • Có bộ lọc theo ngày, dịch vụ, nhân viên…

Ở cuối mỗi lịch hẹn, click vào dấu 3 chấm sẽ có các option: Info, Edit, Change status, Delete

 

 

Info: Xem thông tin chi tiết về lịch hẹn đó
Edit: Thay đổi các thông tin của lịch hẹn
Change status: Thay đổi trạng thái lịch hẹn: Pending Approved, Canceled, Rejected
Delete: Xóa lịch hẹn đó

 

Lịch làm việc (Calendar)

  • Vào mục: Booknetic > Calendar

 

 

  • Tại đây A/C có thể xem:
    • Tổng quan lịch theo ngày/tuần/tháng

 

 

    • Click vào khung trống để tạo cuộc hẹn thủ công

 

 

    • Kéo thả để đổi giờ nhanh(khi kéo lịch hẹn đi sang khung giờ khác sẽ có thông báo yêu cầu xác nhận)

 

 

Payment

  • Vào mục: Booknetic > Payment

 

 

  • Tại đây A/C có thể:
  • Xem, lọc và tìm kiếm các thanh toán cụ thể theo khách, dịch vụ, ngày, trạng thái…
  • Xuất báo cáo doanh thu dựa trên dữ liệu thanh toán.
  • Theo dõi công nợ hoặc tình trạng thanh toán của từng lịch hẹn.
  • Kiểm tra xem lịch hẹn đã thanh toán hay chưa.

Ở cột STATUS có 2 trạng thái là: Paid và Canceled

 

 

✅ Paid (Đã thanh toán) – Lịch hẹn đã được xử lý thành công.

❌ Canceled (Đã hủy) – Lịch hẹn đã bị hủy.

Có thể do:

  • Khách hàng hủy lịch hẹn sau khi đặt nhưng chưa thanh toán.
  • Giao dịch bị lỗi khi thanh toán

Quản lý nhân viên (Staff)

  • Vào mục: Booknetic > Staff

 

 

Tại đây A/C có thể xem danh sách tất cả nhân viên:

Khi muốn thay đổi thông tin liên quan của nhân viên đó, click vào dấu 3 chấm và chọn Edit:

 

 

Ở tab STAFF DETAILS sẽ có thể thay đổi thông tin của Staff như Tên, Số điện thoại, Ảnh đại diện, Services(dịch vụ phụ trách của nhân viên đó), Location(Nếu tiệm A/C có setup nhiều chi nhánh thì chọn tại đây) – Nếu có thay đổi hãy bấm SAVE STAFF để lưu lại

 

 

Ở tab WEEKLY SCHEDULE có thể cài đặt khung giờ làm việc cụ thể của từng ngày, Nếu có thay đổi hãy bấm SAVE STAFF để lưu lại.

 

Một số thao tác phổ biến

  • A/C tự tạo 1 lịch hẹn mới: Vào Calendar > Rê vào khung giờ trống sẽ xuất hiện dấu(+) > Click vào dấu + > Nhập thông tin khách hàng > Save
  • Thay đổi dịch vụ, khung giờ… cho lịch hẹn: Vào Calendar > Click vào lịch hẹn muốn thay đổi > Thay đổi thông tin mong muốn > Save
  • Thay đổi thông tin Staff: Vào Staff > Click vào dấu 3 chấm ở cuối mỗi staff > Edit > Thay đổi thông tin > SAVE STAFF
  • Thêm Staff: Khi cần thêm Staff A/C gửi thông tin cho team MAC Marketing sẽ hỗ trợ A/C thêm

Hỗ trợ kỹ thuật

Nếu gặp khó khăn trong quá trình sử dụng công cụ quản lý lịch hẹn này, A/C vui lòng liên hệ team MAC Marketing, team sẽ tiến hành thêm hướng dẫn chi tiết cho vấn đề mà A/C gặp phải.

Cảm ơn A/C!
Web Team – MAC Marketing

 

📕 Tài liệu PDF đính kèm ⬇